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问:如果你一时冲动付了定金,会不会后悔?企业收到定金没有发货,又该怎么办?
答:保证金用于保证合同的履行。《民法典》规定,当事人可以约定一方向另一方支付定金,作为债权的担保。定金合同自定金实际交付时成立。定金的数额由当事人约定;但不得超过主合同标的物金额的百分之二十,超过的部分不具有定金的效力。实际交付定金的数额大于或者少于约定的定金的,视为变更约定的定金。
《民法典》还规定,债务人履行债务时,保证金应抵减价款或收回。给付定金的一方不履行义务或者履行义务与合同约定不符,未实现合同目的的,无权要求返还定金;收到定金的一方不履行义务或者履行义务与合同约定不符,未实现合同目的的,应当双倍返还定金。
因此,给付定金的一方不履行合同义务的,无权要求返还定金;收到定金的一方不履行约定义务的,应当双倍返还定金。如果您后悔支付押金,您可以选择在支付余款后全额退款,以减少损失。
严格来说,存款不是一个法律概念。其目的是减轻收到保证金一方的不足,从而提高其履行义务的能力。
在一般情况下,定金视为预付款。在交易成功的情况下,存款作为付款。交易不成的,应当足额返还定金,受领定金的一方即使违约,仍有返还定金的责任。给付定金的一方要求定金权利的,人民法院不予支持。合同签订后,定金应当及时返还或抵价。
一般来说,“预付款”“定金”“意向款”不属于定金,下单前一定要仔细辨认,注意,定金可以退,定金不能退。
问:熬夜攒钱,结果发现所谓的“活动”是一些商家先涨价再降价的陷阱。“明降暗升”的法律定义是什么?
答:商家虚构原价,私自提价的行为涉嫌价格欺诈,卖家构成欺诈,买家可要求“一退三赔”。根据《消费者权益法》的规定,经营者在提供商品或者服务中有欺诈行为的,应当根据消费者的请求,增加对消费者所受损失的赔偿额,赔偿额为消费者支付商品价款或者接受服务费用的三倍。附加赔偿不足五百元的,按五百元计算。法律另有规定的,从其规定。
因此,消费者应保留消费凭证和沟通记录,向电商平台或消费者协会举报并索赔。
问:“买者自负”政策有法律支持吗?
A:如果有质量问题,不受7天期限的限制。但并不是所有的产品都可以在没有理由的情况下在七天内退货。根据《消费者权益保障法》,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,消费者有权在收到商品后七日内退货,无需说明理由。
(一)消费者订购的;(二)新鲜易腐烂的;(三)消费者在网上下载或者打开的音像制品、计算机软件和其他数字商品;(4)报刊投递。除前款所列商品外,无理由退货的,不适用消费者购买时根据商品性质确认不适合退货的其他商品。
消费者退回的商品应当保存完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内退还消费者已支付的价款。退货的运费由消费者负担;经营者与消费者另有约定的,从其约定。
A:消费者可以向购物平台申请维权。他们也可以向消费者协会或工商行政管理部门提出投诉。如果确实难以解决的问题,也可以报告公安机关处理。
另外,在网上购物的过程中,要注意收集和保存相关购物证据,如:聊天记录、购物记录、产品页面截图、购物发票、快递账单、发票等。